Général
La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer sur la collecte, l'utilisation et la communication à des tiers de données personnelles par YOYAKU SARL, société de droit français dont le siège social est situé 14 boulevards de la Chapelle 75018 PARIS (ci-après « YOYAKU » ). En utilisant notre site Web à l'adresse www.yoyaku.io (le « Site ») ou en passant un bon de commande pour tout produit répertorié sur le Site (chacun étant un « Produit »), vous acceptez et consentez aux pratiques énoncées dans cette politique de confidentialité.
YOYAKU est conscient que la sécurité de vos informations privées est une préoccupation importante. La protection de vos données personnelles (ci-après les « Données ») est très importante pour nous, la protection des données et la protection de votre vie privée étant une priorité pour notre entreprise.
Cette politique de confidentialité doit être lue conjointement avec la Termes et conditions et la politique relative aux cookies.
Collecte et utilisation des données
Vous pouvez utiliser notre Site sans divulguer vos données personnelles. Toutefois, dans le cas où vous souhaiteriez créer votre Compte (dans la rubrique Mon Compte du Site) ou acheter un Produit, ou recevoir nos newsletters ou nous contacter pour quelque raison que ce soit, vous serez amené à fournir vos Données Personnelles lors d'une processus d'enregistrement, tels que le nom complet, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'adresse de livraison et l'adresse de facturation si différente de l'adresse de livraison, selon le cas, dans le cas où ces Données sont nécessaires pour (ci-après les « Finalités du traitement ») :
(a) enregistrer et gérer votre compte sur notre site ;
(b) traiter vos commandes d'achat pour les produits répertoriés sur le site ;
(c) la performance d'un entrepreneur afin de prendre des mesures, à votre demande, avant de conclure un contrat (comme la fourniture par YOYAKU des produits que vous avez commandés) ;
(d) le traitement des paiements ;
(e) l'abonnement aux services proposés par YOYAKU tels que les services liés aux promotions (y compris l'utilisation de coupons) ;
(f) envoyer les newsletters auxquelles vous vous êtes abonné(e) ;
(g) traiter vos demandes.
Toutes les Données personnelles communiquées lors du processus d'inscription seront traitées par YOYAKU, en tant que responsable de traitement au sens du Règlement général sur la protection des données, des lois françaises sur la protection des données ou de toute réglementation applicable.
Vos données ne seront utilisées que pour les finalités de traitement pour lesquelles elles ont été initialement collectées. Les Données peuvent être traitées pour une finalité légitime différente des Finalités de traitement uniquement si cette finalité légitime est étroitement liée aux Finalités de traitement. En cas d'intention de poursuivre le traitement des Données à des fins autres que les Finalités de traitement prévues par la présente Politique de confidentialité, nous vous fournirons, avant ce traitement ultérieur, des informations pertinentes et détaillées sur le traitement envisagé.
Vous êtes tenu de fournir à YOYAKU des Données exactes et complètes. Ne pas le faire constituera une violation des Termes et Conditions et de la présente Politique de confidentialité, ce qui peut entraîner la résiliation immédiate de (a) votre compte sur le Site, (b) votre Bon de commande (et par la suite l'expédition de tout Produit que vous avez commandé de YOYAKU) ou (c) la fourniture de tout service par YOYAKU. De plus, vous vous engagez expressément à maintenir à jour vos informations d'inscription et à vous assurer qu'elles sont exactes et complètes à tout moment.
Notre politique est que ces données ne seront pas divulguées, partagées, vendues ou louées à des tiers autres que ceux expressément prévus dans la présente politique de confidentialité.
Compte client
En enregistrant un compte, vous pouvez enregistrer des produits sur une liste d'attente à envoyer par e-mail lorsque ce produit devient disponible, pour les produits en rupture de stock, consulter l'historique de vos activités / Commandes passées via le site, gérer votre adresse de livraison et de facturation (à utiliser sur le page de paiement par défaut) et modifiez votre mot de passe et les détails de votre compte.
Vous pouvez ouvrir un compte sur notre Site en soumettant votre nom, prénom, une adresse e-mail valide, une adresse de facturation et une adresse de livraison (si différente de l'adresse de facturation), et un mot de passe pour l'utilisation de votre compte. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous divulguez à YOYAKU et vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité des mots de passe ou autres informations de compte. Vos données seront utilisées exclusivement du fait de l'inscription et de l'exploitation de votre Compte sur notre Site, dans le seul but de vous donner la possibilité de gérer efficacement vos Commandes.
Refuser de terminer le processus d'inscription en ne fournissant pas toutes les données requises, correctes et complètes empêchera le processus d'enregistrement de votre compte d'être terminé et d'accéder à l'historique de vos activités sur le site.
Fourniture de Produits et Paiements
La passation d'une Commande n'est pas conditionnée par la création d'un Compte sur notre Site.
Lorsque vous passez une commande sur le site, vous devrez fournir votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et/ou votre adresse de livraison. Si vous avez déjà un compte, vos informations client, y compris les adresses enregistrées, seront utilisées par défaut sur la page de paiement.
Vous pouvez choisir de payer et de récupérer les Produits directement dans les magasins YOYAKU. Si vous choisissez de payer en ligne les Produits par carte de crédit ou de débit, vous serez automatiquement dirigé vers le site d'un partenaire de traitement de paiement externe. Notre partenaire peut vous demander de fournir des informations sur la carte de débit ou de crédit uniquement pour traiter votre paiement à YOYAKU (en tant que vendeur) dans le cadre de l'achat du ou des produits que vous avez commandés. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité des données du partenaire.
Le refus de terminer le processus d'inscription en ne fournissant pas toutes les données requises, correctes et complètes empêchera la réalisation de votre commande d'achat ou, selon le cas, le traitement de votre paiement, entraînant la résiliation immédiate par YOYAKU de votre commande d'achat. de la fourniture des Produits que vous avez commandés.
Toutes les relations nées entre YOYAKU et chaque Client utilisant le Site pour, pendant ou après la passation d'une Commande sont soumises à la Termes et conditions et cette politique de confidentialité.
Service et assistance
Vous pouvez demander notre assistance ou nous adresser toute question, commentaire, suggestion ou préoccupation concernant le Site, les Produits, le Contrat ou le traitement de vos données personnelles en contactant YOYAKU aux adresses figurant dans la section « Contact » du Site. . Nous vous demandons de fournir tous les détails raisonnables afin que nous puissions répondre à votre demande (comme le nom complet, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail). Vos données seront utilisées exclusivement en raison de l'analyse de votre demande et, en cas d'acceptation par YOYAKU, de la prise de toutes les mesures nécessaires pour répondre à cette demande.
Le refus de fournir des détails raisonnables empêchera YOYAKU d'analyser ou de répondre à votre demande.
Bulletins d'information
Vous pouvez vous abonner à notre service de newsletter par e-mail, en fournissant une adresse e-mail valide à laquelle les newsletters doivent être envoyées dans la rubrique "Newsletter" de notre Site ou en donnant votre consentement lors de la création de votre compte, en plus de votre consentement exprès. pour recevoir nos newsletters.
Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons le processus dit de double opt-in, ce qui signifie que nous ne vous enverrons la newsletter que si vous avez confirmé votre inscription en accédant au lien dédié dans l'e-mail de confirmation que nous envoyons après votre inscription à notre Bulletin. De cette façon, nous souhaitons nous assurer que vous seul, en tant que propriétaire de l'adresse e-mail indiquée, pouvez vous inscrire et recevoir nos newsletters.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment de notre service de newsletter par e-mail, soit en envoyant un e-mail à [•] avec votre demande de résiliation de votre abonnement, soit en accédant au lien dédié de désabonnement existant à la fin de chaque newsletter. La résiliation de votre abonnement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.
Utilisation des cookies et statistiques d'utilisation via Google Analytics
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Nous n'utilisons pas de cookies pour collecter des Données personnelles et n'utilisons aucune technologie reliant les informations collectées par les cookies aux Données des utilisateurs de notre Site.
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Liens
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Destinataires et transfert de données
YOYAKU peut transférer vos Données, en les divulguant ou en fournissant un accès à distance, uniquement par le biais d'applications sécurisées, à des tiers tels que des partenaires commerciaux de YOYAKU, agissant en tant que sous-traitants pour et au nom de YOYAKU. (par exemple, hébergement, conseillers juridiques et financiers, fournisseur de processeur de paiement, prestataires de services techniques ou prestataires de services fournissant une assistance à l'expédition), avec lesquels YOYAKU a conclu les accords contractuels nécessaires requis par les réglementations européennes et nationales.
Nous transférerons des données à des tiers exclusivement dans la mesure nécessaire pour servir les finalités de traitement applicables pour lesquelles vos données sont collectées et traitées. Vous acceptez expressément la divulgation de vos données personnelles à ces processeurs de données.
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Durée de conservation
Les données personnelles collectées et utilisées pour la fourniture des Produits par YOYAKU seront conservées pendant une durée de 3 ans après la fin des relations contractuelles ou toute autre durée plus longue imposée par la loi, une réglementation applicable en matière de conservation des archives ou les autorités publiques.
Immédiatement après la fin de la période de stockage applicable, les données doivent être :
(a) supprimés ou détruits de manière sécurisée ; ou
(b) transférés dans des archives (sauf si cela est interdit par la loi ou une réglementation applicable en matière de conservation des documents).
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Sécurité
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Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous avez toujours le droit d'obtenir de YOYAKU la confirmation (gratuite si une fois par an) du traitement ou non des données vous concernant et, le cas échéant, l'accès aux Données et aux éléments suivants informations : la finalité du traitement, les Données concernées, les destinataires des Données, la durée de conservation, vos droits au titre de la réglementation sur la protection des données et la source des Données (si ce n'est pas vous qui fournissez vos Données à YOYAKU.).
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Changements
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Coordonnées
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