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Esta Política de privacidad tiene por objeto proporcionar información sobre la recopilación, el uso y la divulgación a terceros de datos personales por parte de YOYAKU SARL., una empresa constituida de conformidad con las leyes francesas con domicilio social en 14 boulevards de la Chapelle 75018 PARIS (en adelante, “YOYAKU” ). Mediante el uso de nuestro sitio web en www.yoyaku.io (el "Sitio") o la colocación de una orden de compra de cualquiera de los productos enumerados en el Sitio (cada uno un "Producto"), usted acepta y consiente las prácticas establecidas en esta Política de Privacidad.
YOYAKU es consciente de que la seguridad de su información privada es una preocupación importante. La protección de sus datos personales (en lo sucesivo, los "Datos") es muy importante para nosotros, siendo la protección de datos y la protección de su privacidad personal una prioridad para nuestro negocio.
Esta Política de privacidad debe leerse junto con la Términos y condiciones y la Política de Cookies.
Recopilación y uso de datos
Puede utilizar nuestro Sitio sin revelar sus datos personales. Sin embargo, en caso de que desee configurar su Cuenta (en la sección Mi cuenta en el Sitio) o comprar un Producto, recibir nuestros boletines o comunicarse con nosotros por cualquier motivo, se le solicitará que proporcione sus Datos personales durante un proceso de registro, como nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, dirección de envío y dirección de facturación si es diferente a la dirección de envío, según sea el caso, en caso de que dichos Datos sean necesarios para (en adelante, los “Fines del procesamiento”):
(a) registrar y operar su Cuenta en nuestro Sitio;
(b) procesar sus Órdenes de compra de Productos enumerados en el Sitio;
(c) la actuación de un Contratista con el fin de tomar medidas, a petición suya, antes de celebrar un contrato (como el suministro por parte de YOYAKU de los Productos que solicitó);
(d) procesamiento de pagos;
(e) suscripción a servicios ofrecidos por YOYAKU tales como servicios relacionados con promociones (incluyendo el uso de cupones);
(f) enviar los boletines a los que se suscribió;
(g) procesar sus consultas.
Cualquier Dato personal comunicado durante el proceso de registro será procesado por YOYAKU, como controlador de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos, las leyes de protección de datos de Francia o cualquier normativa aplicable.
Sus datos se utilizarán únicamente para los fines de procesamiento para los que se recopilaron originalmente. Los Datos pueden procesarse para un fin legítimo diferente de los Fines de procesamiento solo si dicho fin legítimo está estrechamente relacionado con los Fines de procesamiento. En caso de cualquier intención de seguir procesando los Datos para un fin distinto de los Propósitos de procesamiento en virtud de esta Política de privacidad, le proporcionaremos, antes de ese procesamiento adicional, información relevante y detallada sobre el procesamiento previsto.
Debe proporcionar a YOYAKU Datos precisos y completos. El no hacerlo constituirá un incumplimiento de los Términos y condiciones y de esta Política de privacidad, lo que puede resultar en la terminación inmediata de (a) su cuenta en el Sitio, (b) su Orden de compra (y, posteriormente, el envío de cualquier Producto que haya pedido). de YOYAKU) o (c) el suministro de cualquier servicio por parte de YOYAKU. Además, acepta expresamente mantener su información de registro actualizada y asegurarse de que sea precisa y completa en todo momento.
Nuestra política es que estos datos no se divulgarán, compartirán, venderán ni alquilarán a terceros que no sean los expresamente previstos en esta Política de privacidad.
Cuentas de clientes
Al registrar una cuenta, puede guardar Productos en una lista de espera para recibir un correo electrónico cuando este producto esté disponible, para productos agotados, ver su historial de actividad / Pedidos realizados a través del Sitio, administrar su dirección de envío y facturación (para ser utilizada en el página de pago de forma predeterminada) y edite su contraseña y los detalles de la cuenta.
Puede abrir una cuenta en nuestro Sitio enviando su nombre, apellido, una dirección de correo electrónico válida, una dirección de facturación y una dirección de envío (si es diferente de la dirección de facturación), y una contraseña para el uso de su cuenta. Si bien hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que divulga a YOYAKU y usted es el único responsable de mantener en secreto las contraseñas u otra información de la cuenta. Sus datos se utilizarán exclusivamente para registrar y operar su Cuenta en nuestro Sitio, con el único propósito de brindarle la oportunidad de administrar sus Pedidos de manera efectiva.
Negarse a completar el proceso de registro al no proporcionar todos los Datos requeridos, correctos y completos impedirá que se complete el proceso de registro de su Cuenta y que se acceda a su historial de actividad en el Sitio.
Suministro de Productos y Pagos
La realización de un Pedido no estará condicionada por el registro de una Cuenta en nuestro Sitio.
Al realizar un Pedido a través del Sitio, se le solicitará que proporcione su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y/o dirección de envío. Si ya tiene una Cuenta, su información de Cliente, incluidas las direcciones registradas, se utilizará en la página de pago de forma predeterminada.
Puede optar por pagar y recoger los Productos directamente en las tiendas YOYAKU. Si elige pagar en línea los Productos con tarjeta de crédito o débito, será dirigido automáticamente al sitio de un socio procesador de pagos externo. Nuestro socio puede solicitarle que proporcione información sobre la tarjeta de débito o tarjeta de crédito únicamente para procesar su pago a YOYAKU (como Vendedor) en relación con la compra de los Productos que solicitó. Recomendamos consultar la Política de Privacidad de Datos del socio.
La negativa a completar el proceso de registro al no proporcionar todos los Datos requeridos, correctos y completos impedirá completar la realización de su Orden de compra o, según sea el caso, el procesamiento de su pago, lo que resultará en la rescisión inmediata por parte de YOYAKU de su Orden de compra. del suministro de cualquier Producto que haya pedido.
Todas las relaciones que surjan entre YOYAKU y cada Cliente que utilice el Sitio para, durante o después de realizar un Pedido están sujetas a las Términos y condiciones y esta Política de privacidad.
Servicio y soporte
Puede solicitar nuestra asistencia o dirigirnos cualquier pregunta, comentario, sugerencia o inquietud con respecto al Sitio, los Productos, el Contrato o el procesamiento de sus datos personales poniéndose en contacto con YOYAKU en las direcciones que figuran en la sección "Contacto" del Sitio. . Le pedimos que proporcione todos los detalles razonables para que podamos responder a su solicitud (como nombre completo, número de teléfono y correo electrónico). Sus datos serán utilizados exclusivamente para analizar su solicitud y, en caso de ser aceptada por YOYAKU, realizar todas las gestiones necesarias para dar respuesta a dicha solicitud.
La negativa a proporcionar detalles razonables impedirá que YOYAKU analice o responda su solicitud.
Boletines
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Destinatarios y Cesión de Datos
YOYAKU puede transferir sus Datos, mediante la divulgación o el acceso remoto, solo a través de aplicaciones seguras, a terceros, como socios comerciales de YOYAKU, que actúan como procesadores de datos para y en nombre de YOYAKU. (por ejemplo, hosting, asesores legales y financieros, proveedor de procesador de pagos, proveedores de servicios técnicos o proveedores de servicios que brindan soporte de despacho), con quienes YOYAKU ha realizado los acuerdos contractuales necesarios requeridos por las regulaciones nacionales y de la UE.
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Periodo de retención
Los datos personales recopilados y utilizados para el suministro de Productos por YOYAKU se almacenarán durante un período de 3 años después de la terminación de las relaciones contractuales o cualquier otro período más largo impuesto por la ley, un reglamento de retención de registros aplicable o las autoridades públicas.
Inmediatamente después de que haya finalizado el período de almacenamiento aplicable, los datos serán:
(a) eliminado o destruido de forma segura; o
(b) transferido a un archivo (a menos que esto esté prohibido por ley o por una regulación de retención de registros aplicable).
Los datos personales recopilados y utilizados para crear su Cuenta o suscribirse a nuestro Boletín se eliminarán de inmediato si cancela su Cuenta o se da de baja de nuestro servicio de boletín por correo electrónico.
Seguridad
Como parte de la administración de nuestro Sitio, hemos tomado medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos que presenta el procesamiento, en particular por el uso indebido o la destrucción, pérdida, alteración, divulgación, acceso accidental, ilegal o no autorizado. adquisición o acceso, manipulación dolosa o accidental, acceso por terceros, supresión y modificación.
Se le notificará sobre una violación de la seguridad de los datos, dentro de un período de tiempo razonable después del descubrimiento de dicha violación, a menos que un funcionario encargado de hacer cumplir la ley determine que la notificación impediría una investigación criminal o causaría daños a la seguridad nacional. En este caso, la notificación se retrasará según las instrucciones de dichos funcionarios encargados de hacer cumplir la ley. Responderemos de inmediato a sus consultas relacionadas con dicha violación de la seguridad de los datos.
Derechos del usuario
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de privacidad de datos, siempre tiene derecho a obtener de YOYAKU confirmación (gratuita si una vez al año) sobre si se están tratando o no datos que le conciernen y, en su caso, acceso a los Datos y a las siguientes información: el propósito del procesamiento, los Datos en cuestión, los destinatarios de los Datos, el período de almacenamiento, sus derechos bajo las regulaciones de protección de datos y la fuente de los Datos (si no fue usted quien proporcionó sus Datos a YOYAKU).
También tiene derecho a obtener de YOYAKU, sin dilación indebida, la rectificación de los Datos inexactos.
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Tiene derecho a la portabilidad de los datos (recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y transmitir esos datos a otro controlador) y derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento a procesamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, si el procesamiento de datos personales se basa en un interés legítimo perseguido por YOYAKU o un tercero.
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Le recomendamos que se comunique con nosotros de inmediato si cree que sus datos personales se proporcionaron sin consentimiento, enviándonos una solicitud por escrito y fechada acompañada de una prueba de su identidad utilizando los datos de contacto en la sección final de esta Política de privacidad.
Cambios
De vez en cuando, es posible que necesitemos actualizar esta Política de privacidad. Cuando lo hagamos, publicaremos esos cambios en nuestro Sitio para que siempre pueda tener acceso a los detalles sobre la información que recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, la divulgamos. Cualquier cambio, material o de otro tipo, entrará en vigor con efecto inmediato en la fecha de publicación en nuestro Sitio.
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Información del contacto
Si tiene más preguntas sobre cómo procesamos su información personal, o si desea ejercer alguno de sus derechos en virtud de esta política, envíenos una solicitud por escrito y fechada acompañada de una prueba de su identidad, utilizando los siguientes datos de contacto: [email protected]
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